Doorgaan naar hoofdcontent

In 756 stappen naar meer klantwaarde!

''Dit zijn dé 5 dingen die je móet weten over marketing!''
''Wil jij meer business? Binnen 2 dagen naar 100 nieuwe klanten!''

Wil je als ondernemer iets wijzer worden over marketing en/of communicatie, zijn er genoeg ''behulpzame'' mensen via google te vinden die hun kennis willen delen met je. Ik overwoog om ook het woordje delen tussen aanhalingstekens te zetten, omdat ze er in veel gevallen iets voor terugvragen:

 Vb: ''Meer weten? Schrijf je dan nu in voor mijn workshop waarin je binnen een dag creatiever wordt dan Richard Branson!''

Maar dat zou niet eerlijk zijn, want er zitten personen tussen die wel degelijk zonder (al te veel) eigenbelang handelen. Mijn drijfveer is in ieder geval jou als ondernemer een beter verhaal te laten construeren over je bedrijf. Want, door net iets beter stil te staan bij de uitstraling van je bedrijf, kun je én meer winst én meer plezier halen uit het ondernemersschap.

Je vindt hier geen beloftes of garanties, zoals de quotes in de eerste alinea van dit artikel doen vermoeden. Zie mijn bijdragen op deze blog als instrumenten om je eigen kennis en ervaring op marketing- en communicatiegebied mee te verrijken. Schroom je niet om een verzoek te doen over een specifiek onderwerp of om vragen te stellen.

Reacties

Populaire posts van deze blog

Pak die content en smeer 'm (uit)!

' Recycle je content? Hoe bedoel je? Dat iemand de e-mail die ik verstuur, na het lezen weer terugstuurt voor wat wisselgeld?'  Hoewel ook hiervoor vast een verdienmodel te verzinnen is, doel ik natuurlijk op iets anders. Door content op te splitsen in meerdere onderwerpen, te hergebruiken en uit te smeren over verschillende media, kun je sterker groeien in je rol als expert. Je realiseert meer contactmomenten met je doelgroep en je komt de diversiteit aan mediagebruik beter tegemoet. Zoals je weet, leiden er tegenwoordig meer wegen naar Rome (lees: interessante content)!

Wie 'heurt' je eigenlijk?

''Goedemorgen groenteman, zelfde recept als vorige week graag!' ''Ah, hallo meneer Heijboer, schoonmoeders alweer uit het ziekenhuis?'' ''Klopt ja, en die dochter van jou, naar de brugklas volgend jaar he?'' Zo'n persoonlijke band als ondernemers vroeger standaard hadden met hun klanten, zie je nog maar zelden. De groenteman uit de intro kon wekelijks tientallen boodschappenmandjes helemaal zelf vullen; nog vóórdat ie z'n deuren had geopend. Hij kent z'n klanten en daardoor hun behoeften. Voor een ondernemer in deze tijd wordt dat misschien wat bemoeilijkt door stijgende concurrentie, maar het kan nog steeds. Een belangrijke eerste stap is antwoord geven op de volgende vraag: wie heeft er behoefte aan mijn product?

Ach, customer..zeur nie!

'Mag ik uw jas aannemen meneer?' Maar natuurlijk. Uh, je werkt hier wel toch? 'Uiteraard meneer. U bent overigens 20 minuten vroeger dan de gereserveerde tijd. Mag ik u uitnodigen aan de bar plaats te nemen? We bieden u daar graag een drankje aan terwijl we uw tafel klaarmaken. Dit drankje ziet u overigens niet terug op uw uiteindelijke rekening.'